Rujukan Laman

Explore Your Legal Rights at bima88

bima88 beroperasi mengikut terma perkhidmatan yang jelas — akaun anda, data anda, dan cara platform ini berfungsi semuanya diatur oleh dasar yang boleh anda semak di sini.

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Penuh di Malaysia
bima88 Explore Your Legal Rights at bima88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Start a Conversation With Our Compliance Team

Ada soalan mengenai terma, privasi data, atau hak akaun anda? Pasukan kami di Malaysia sedia membantu melalui pelbagai saluran — respons cepat untuk isu mendesak, dan…

Sembang Langsung Akses sembang langsung dari dalam akaun bima88 anda untuk soalan tentang terma, dasar privasi…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan akses rekod, atau aduan terma ke alamat…
Talian Khidmat Malaysia Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun atau penggunaan data yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

See How We Protect Your Account Data

bima88 menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami. Log masuk dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan TLS 1.3, memastikan maklumat anda tidak terdedah semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan makluman e-mel kepada alamat yang didaftarkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dipadam secara automatik dari sistem aktif kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data — akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel khusus privasi yang tersenarai dalam bahagian sokongan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan data melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses perubahan dalam empat belas hari bekerja.

Check the Answers to Common Legal Questions

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma perkhidmatan, hak data, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di bima88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log masuk dan sejarah transaksi juga disimpan mengikut dasar penyimpanan kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan privasi kami atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja, mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Rekod kewangan mungkin dikekalkan selama tujuh tahun kerana keperluan pematuhan, tetapi data peribadi lain akan dipadam.

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengakui penerimaan dalam dua hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam empat belas hari bekerja mengikut prosedur aduan dalaman kami.

Akses kepada platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.